食洗機の不具合、とうとう職人さんを呼ぶ

 今年の1月になんとなく調子が良くなった管理人家の食洗機である。
だが、その後再びi20エラーが出てさらに洗浄効率が落ちているような感じだったのでとうとう職人さんを呼ぶことにしたのであった。

我が家の食洗機はビルトインタイプのElectroluxのものである。13年使っている計算になる。

症状は運転開始から15分ぐらいで「排水できません」というエラーi20がでて、その際に一旦スイッチを切って食洗機内に水を３Lぐらい追加で入れるととりあえず最後まで洗浄をするというものである。

Electroluxのサービスにはいくつか種類があり、管理人夫婦はその中の「固定プラン164ユーロ」というのを選んだのであった。これは職人さんがきてくれてパーツ交換が必要な場合は純正部品を使う、直らなかった場合は返金、直った場合は2年間の保証、というものである。症状を説明してElectroluxのサービスの方で直りそうかどうかを判断して直りそうな場合は専属の職人さんを派遣してくれるというものである。

職人さんは70歳は超えているんじゃないかという人だった。

参考までに修理の様子を眺めさせてもらっていたら、どうやら排水系が汚れで詰まりかけていたようである。旦那に予防策を聞いてもらったところ

ああ、これは予防しようがないんですよ。構造上の問題で排水系に汚れが詰まりやすくなってるんです。こまめに掃除するしかないですが、掃除には分解が必要です。つまり私を呼んでもらうことになります。製造元もこの問題は認識していて最近のモデルではこの構造上の問題が解決されています。

とのことだった。
つまり、今から2年間は今回の修理の保証期間なので似たような症状が出たらElectroluxに連絡して職人さんに無料で掃除してもらうことができるが、それ以降になるとまた費用がかかる。それ以降はきっと買い替えということになるのであろう。

まあ、そんな具合だが、スイッチを入れたら久しぶりに何事もなかったかのように最後まで仕事をしてくれる食洗機にちょっと嬉しい管理人であった。